Renov’2CV est soucieux de la protection de votre vie privée.

Dans ce cadre, Renov’2CV contrôle les données personnelles que vous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur.

Nous ne transférons, ne commercialisons et ne transmettons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures (partenaires ou organismes divers) à la société RENOV’2CV.

Nous utilisons vos données dans le cadre suivant :

- Création et gestion du compte client

- Inscription à la lettre d’information

- Campagnes SMS

Les données sont gérées par :

Renov’2cv

5/7, Boulevard d'Anvaux

36000 Châteauroux

France

SIRET :79163535200028

Représentant légal : Hervé RENARD

VOS DROITS

En application des articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :

- Un droit d’accès,

- Un droit de rectification,

- Un droit de portabilité,

- Un droit de suppression des données,

- Un droit d’opposition au traitement de vos données,

- Un droit d’opposition au marketing direct,

- Un droit de restriction

Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter RENOV’2CV qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.

Droit de rectification :
Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.

Droit de portabilité :

Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.

Droit de suppression des données :
Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par RENOV’2CV à tout moment, sauf dans les situations suivantes :

- vous avez une affaire en cours avec le Service clients
- vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
- vous avez des dettes auprès de Renov’2CV, quel que soit le mode de paiement
- vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
- vos dettes ont été vendues à un tiers au cours des trois dernières années ou au cours de l’année passée pour les clients décédés
- votre demande de crédit a été refusée au cours des trois derniers mois
- si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité.

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de Renov’2cv. Renov’2cv cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.

Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing.

Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :

- en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing

- en modifiant vos préférences sur le site Renov’2cv

- en contactant notre service client

Droit de restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que Renov’2cv limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

- si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime de Renov’2cv, Renov’2cv limitera le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime.
- si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, Renov’2cv doit limiter le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
- si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
- si Renov’2cv n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance :
Si vous estimez que Renov’2cv utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

Mises à jour de notre Clause de confidentialité :
Si notre clause de confidentialité a besoin d’être mise à jour, celle-ci sera disponible sur notre site internet.

Comment exercer vos droits ?

Par voie postale en nous écrivant à l’adresse suivante :

Renov’2cv

Service client

5/7, boulevard d'Anvaux

36000 CHÂTEAUROUX

Renov’2CV s’engage à répondre dans un délai d’un mois après l’exercice du droit.